Politique de confidentialité — CTC CINEMA KIN RDC
Dernière mise à jour : 1 mai 2026
CTC CINEMA KIN RDC accorde une grande importance à la confidentialité des informations de ses clients. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations fournies lors d’une réservation, d’une pré-réservation ou d’une prise de contact avec notre service.
- Informations collectées
Lorsque vous effectuez une réservation de ticket, une pré-réservation pour un film à venir ou lorsque vous contactez CTC CINEMA KIN RDC, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Film réservé ou pré-réservé
- Date, heure et version de la séance
- Type de ticket choisi
- Mode de réception du ticket : achat/retrait sur place ou livraison
- Commune et adresse de livraison si vous choisissez la livraison
- Code de réservation
- QR code de validation
- Historique de confirmation, paiement ou scan du ticket
- Origine des adresses email collectées
Les adresses email sont collectées principalement lorsque les clients remplissent le formulaire de réservation d’un film, ou lorsqu’ils effectuent une pré-réservation pour une future sortie de film.
Ces informations sont fournies volontairement par le client afin de recevoir les détails de sa réservation, son reçu, son QR code, les informations de sa séance et les communications utiles liées au cinéma.
- Utilisation des informations
Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
- Confirmer une réservation ou une pré-réservation
- Envoyer un reçu ou un QR code
- Informer le client de la date, l’heure et la version de sa séance
- Confirmer un paiement ou une validation de ticket
- Envoyer un QR code final pour les films en pré-réservation
- Contacter le client en cas de changement lié à sa séance
- Faciliter la livraison de tickets lorsque ce service est choisi
- Informer les clients des nouveaux films, sorties prochaines, séances disponibles, offres, coupons ou annonces liées à CTC CINEMA KIN RDC
- Emails transactionnels et emails d’annonce
CTC CINEMA KIN RDC peut envoyer deux types d’emails :
Emails transactionnels :
Ces emails sont nécessaires au bon fonctionnement du service. Ils concernent notamment les confirmations de réservation, reçus, QR codes, informations de séance, confirmation de paiement ou accès final.
Emails d’annonce :
Ces emails peuvent concerner les nouveaux films, futures sorties, séances spéciales, rappels, pré-réservations, offres cinéma ou informations utiles liées à CTC CINEMA KIN RDC.
- DĂ©sabonnement
Chaque client peut demander à ne plus recevoir les emails d’annonce ou de marketing. Le désabonnement ne bloque pas les emails transactionnels nécessaires à une réservation déjà effectuée, comme le reçu ou le QR code.
Pour vous désabonner, veuillez visiter la page :
https://ctc.nexasolution.click/unsubscribe/
- Partage des données
CTC CINEMA KIN RDC ne vend pas les informations personnelles de ses clients.
Certaines données peuvent être traitées à travers des services techniques nécessaires au fonctionnement du système, notamment les services d’envoi d’emails, de réservation, d’hébergement web ou de gestion CRM.
- Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations des clients contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la modification.
- Conservation des données
Les informations de réservation peuvent être conservées afin de gérer l’historique des tickets, les confirmations, les vérifications de QR code, le service client et les communications liées au cinéma.
- Adresse physique
CTC CINEMA KIN RDC
Bâtiment CTC
10 Avenue Wagenia
Kinshasa/Gombe
RĂ©publique DĂ©mocratique du Congo
Localisation :
https://share.google/iaLCpeHOxyghoaWaC
WhatsApp :
+243 895 122 510
- Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter via WhatsApp :
